8 (800) 600-33-98
Увеличение дохода заведения с помощью сотрудников

Одним из способов увеличить прибыль в вашем заведении является  оптимизация ФОТ и внедрение KPI сотрудникам . 

Сотрудники должны видеть и понимать как увеличить продажи в режиме онлайн, для этого необходимо оптимизировать большую часть внутри системы. С данной задачей справляется система iiko:  

  • Настройте в iikoOffice личные мотивационные программы для каждого сотрудника. 
  • Платите прогрессивный процент от личных продаж официантам, фиксированный процент от продаж определенных позиций в меню поварам и процент от выручки менеджеру. 
  • Установите своим официантам бонус за продажу высокомаржинальных блюд и посмотрите, как растет ваша прибыль 

Следующий вопрос, который возникает изучив вышеперечисленное -  “Как и чему теперь обучать персонал - в частности, официантов?”, ответ знает Александр Буравцов , коммерческий директор Open Service. 

Чтобы официанты продавали и увеличивали трафик гостей, они должны: 

  • Знать меню (список блюд, форма подачи, время приготовления, ингредиенты и пр.). 
  • Уметь вкусно описать блюдо (речь не о продаже, а эмоциях и впечатлении). 
  • Иметь навыки продаж (быть психологом). Это самое важное умение/требование. 
  • Понимать, как работать с жалобами и возражениями. Делать это правильно и эффективно. 
  • Уметь расположить к себе любого(!) клиента. 

Друзья! Мы не устаем повторять: самые важные люди в вашем заведении - это официанты. От их профессионализма зависит все: прибыль, трафик, репутация бренда. Учите официантов, чтобы требовать от них точного исполнения обязанностей. Не знаете, чему и как учить? Обращайтесь - поможем.

Добавить комментарий
Комментарий*
Отправить комментарий

Люди часто смотрят

Лучшие статьи от RESTOSPACE
Раз в неделю. Без спама
г. Санкт-Петербург ул. Седова 11